10月,西安旭之輝接到內(nèi)蒙古某分局的售后需求后,安排技術(shù)人員前往內(nèi)蒙古某220kV變電站為客戶提供售后及培訓(xùn)服務(wù)。
此次調(diào)試的設(shè)備有XHGG501A/XHGG502電纜故障測試儀,XHDD503D電纜故障定點儀,推車式XHHV535-22高壓脈沖發(fā)生器及XHHG521B電纜外護套故障測試儀等。
到達客戶現(xiàn)場后,技術(shù)人員與客戶溝通流程細(xì)節(jié),在客戶組織安排下,設(shè)備現(xiàn)場培訓(xùn)正式開始。
技術(shù)人員首先講解設(shè)備的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),技術(shù)參數(shù),工作原理及使用方法等,隨后進行設(shè)備接線,動手實操,在操作使用的先后步驟及其中的注意事項,并在整個過程中,隨時解答客戶的各種疑問,讓客戶從儀器的理論了解到動手實操,乃至對每一款設(shè)備的性能盡數(shù)掌握。
售后服務(wù)的圓滿完成,讓客戶對我公司技術(shù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)表示滿意。感謝客戶的選擇,西安旭之輝機電科技有限公司將會一直秉承“顧客至上,誠信為本”的理念,為客戶提供更周到的服務(wù)和完善的售后。